Euro komunikacije Help Desk

Dobrodošli u Help Desk za podršku tvrtke Euro komunikacije. Ovdje možete predati Zahtjev za podršku i pratiti već otvorene zahtjeve.

Praćenje je moguće pomoću dodjeljenog broja Zahtjeva i e-mail adrese sa koje ste predali Zahtjev za podršku. Broj Zahtjeva se nalazi u naslovu e-mail poruke.

Tehničku podršku pružamo svim klijentima tvrtke Euro komunikacije, korisnicima ECweb Hosting usluga, ECweb usluga na mrežnim stranicama i portalima, korisnicima EC Web Shop-a, te gledateljima Samobor TV-a.

Uslugu podrške možete očekivati u razumno brzom roku, od ponedjeljka do subote u vremenu od 08.00 do 16.00 sati. Za klijente sa Ugovorima o održavanju Tehnička podrška je dostupna od 00.00 do 24.00 sati svakog dana. Zahtjevi za podršku iste razine se rješavaju redom pristizanja. Hvala na strpljenju. 

Ako mislite da nešto nismo napravili kako treba, pritužbu na uslugu možete podnjeti našem direktoru, na e-mail miljenko.novosel(et)eurokomunikacije.com